الشروط والأحكام
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو الاستفادة من أي من خدمات الشركة.
بدخولك أو استخدامك للموقع، فإنك تقر بموافقتك الكاملة وغير المشروطة على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، والتي تُعد اتفاقًا قانونيًا ملزمًا بينك وبين شركة InnerWin.
في حال عدم موافقتك على أي بند من هذه الشروط، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع أو الخدمات.
- التعريفات
لأغراض هذه الشروط والأحكام، يكون للكلمات والعبارات التالية المعاني الموضحة قرين كلٍ منها ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:
- الشركة: شركة InnerWin للاستشارات الإدارية والتدريب وحلول الأعمال.
- الموقع: الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة InnerWin، بما يشمله من صفحات، محتوى، ونماذج إلكترونية.
- المستخدم / العميل: أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بالدخول إلى الموقع أو استخدامه أو طلب خدمات الشركة.
- الخدمات: جميع الخدمات التي تقدمها الشركة، بما في ذلك الاستشارات الإدارية والمالية، التسويق والمبيعات، سلاسل الإمداد، تحليل البيانات، أنظمة ERP، الدورات التدريبية، والحلول التقنية.
- استخدام الموقع
- يلتزم المستخدم باستخدام الموقع بطريقة قانونية وأخلاقية وبما لا يخالف القوانين والأنظمة المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
- يُحظر استخدام الموقع لأي أغراض غير مشروعة أو في أي أنشطة قد تسيء إلى سمعة الشركة أو تعيق عمل الموقع أو أنظمته.
- تحتفظ الشركة بالحق الكامل في تقييد أو تعليق أو إنهاء وصول أي مستخدم في حال الاشتباه في إساءة الاستخدام، دون الحاجة إلى إشعار مسبق.
- الملكية الفكرية
- جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع ومحتواه مملوكة لشركة InnerWin أو للجهات المرخصة لها.
- يشمل ذلك – دون حصر – النصوص، التصاميم، الشعارات، الرسومات، المواد التدريبية، البرمجيات، وقواعد البيانات.
- لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أي جزء من محتوى الموقع دون موافقة كتابية صريحة من الشركة.
- أي استخدام غير مصرح به يُعد انتهاكًا صريحًا لحقوق الملكية الفكرية ويعرّض مرتكبه للمساءلة القانونية.
- الخدمات الاستشارية
- تقدم الشركة خدماتها الاستشارية بناءً على خبراتها المهنية، المعلومات المتاحة، وأفضل الممارسات المعتمدة في مجال الأعمال.
- لا تُعد الخدمات المقدمة التزامًا بتحقيق نتائج محددة، حيث تختلف النتائج باختلاف ظروف كل عميل وعوامل السوق.
- يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن أي قرارات إدارية أو مالية أو تشغيلية يتم اتخاذها بناءً على الاستشارات المقدمة.
- الدورات التدريبية والكورسات
- يتعين على المتدرب تقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل في أي دورة تدريبية.
- جميع المواد التدريبية المقدمة خلال الدورات هي ملك حصري للشركة ومخصصة للاستخدام الشخصي فقط.
- لا يجوز تصوير أو تسجيل أو مشاركة أو إعادة بيع المحتوى التدريبي بأي وسيلة كانت.
- تحتفظ الشركة بحق تعديل مواعيد أو محتوى الدورات أو تغيير المدربين عند الضرورة بما يحقق مصلحة العملية التدريبية.
- لا يتم استرداد الرسوم بعد بدء الدورة، إلا في حالات استثنائية وبموافقة كتابية من الشركة.
- أنظمة ERP والحلول التقنية
- يتم تقديم أنظمة ERP والحلول التقنية وفقًا لمتطلبات كل عميل وبموجب اتفاقيات أو عقود مستقلة.
- لا تتحمل الشركة مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام أو التعديلات غير المصرح بها.
- يلتزم العميل باستخدام الأنظمة وفقًا للتعليمات الفنية المقدمة من الشركة.
- يخضع الدعم الفني والتحديثات والصيانة لشروط التعاقد المتفق عليها.
- الدفع والفواتير
- جميع الرسوم والأسعار المعلنة على الموقع إرشادية وقابلة للتغيير ما لم يتم الاتفاق عليها بعقد مكتوب.
- يلتزم العميل بسداد كافة المستحقات المالية في المواعيد المحددة دون تأخير.
- في حال التأخر عن السداد، يحق للشركة تعليق أو إيقاف الخدمات مؤقتًا إلى حين تسوية المستحقات.
- حدود المسؤولية
- لا تتحمل شركة InnerWin أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو الخاصة، بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية.
- في جميع الأحوال، يقتصر الحد الأقصى لمسؤولية الشركة – إن وجدت – على قيمة الخدمة المدفوعة من قبل العميل فقط.
- التعويض
- يوافق المستخدم على تعويض الشركة وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو مصروفات قانونية تنشأ نتيجة مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام الموقع أو الخدمات.
- إخلاء المسؤولية
- يتم تقديم محتوى الموقع والخدمات “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
- لا تضمن الشركة خلو الموقع من الأخطاء التقنية أو الانقطاعات المؤقتة الخارجة عن إرادتها.
- القوة القاهرة
- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن التأخير أو عدم تنفيذ الالتزامات نتيجة ظروف قهرية خارجة عن السيطرة، مثل الكوارث الطبيعية، انقطاع الاتصالات، الأعطال العامة، أو القرارات الحكومية.
- الروابط الخارجية
- قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية خارجية لا تخضع لإدارة الشركة.
- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن محتوى أو دقة أو سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
- الخصوصية وسرية المعلومات
- تلتزم الشركة بالحفاظ على سرية جميع المعلومات والبيانات التي يقدمها العملاء.
- لا يتم الإفصاح عن أي معلومات إلا بموافقة العميل أو وفقًا لما يفرضه القانون.
- يخضع جمع واستخدام البيانات لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة.
- عدم تقديم استشارات قانونية أو ضريبية
- لا تُعد أي معلومات مقدمة من الشركة استشارة قانونية أو ضريبية أو بديلاً عن استشارة مختصين معتمدين.
- يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن أي قرارات قانونية أو ضريبية يتم اتخاذها.
- تضارب المصالح
- يحق للشركة تقديم خدماتها لعملاء آخرين في نفس القطاع، مع الالتزام الكامل بعدم إفشاء أي معلومات سرية أو خاصة.
- إنهاء الخدمة
- يحق للشركة إنهاء أو تعليق الخدمات في حال مخالفة العميل لهذه الشروط أو إخلاله بالتزاماته التعاقدية.
- لا يؤثر إنهاء الخدمة على حقوق الشركة المالية أو القانونية السابقة.
- الاستخدام التسويقي
- يحق للشركة استخدام اسم أو شعار العميل لأغراض تسويقية أو دراسات حالة، ما لم يعترض العميل كتابيًا.
- اللغة المعتمدة
- تُعد النسخة العربية من هذه الشروط والأحكام هي النسخة المعتمدة قانونيًا في حال وجود أي تعارض مع ترجمات أخرى.
قابلية الفصل
- في حال اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، يظل باقي البنود ساريًا دون تأثر.
- التعديلات
- تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
- يُعد استمرار استخدام الموقع بعد التعديل موافقة ضمنية على الشروط المحدثة.
- القانون الواجب التطبيق
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية.
- تختص المحاكم المصرية بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.